Sollecito di pagamento: tre modelli pronti
Scrivi i dati una volta: i tre testi si compilano da soli. Scegli quello giusto per il ritardo e copialo nella tua email.
1. Promemoria cortese (pochi giorni di ritardo)
Il cliente spesso si è solo dimenticato. Tono leggero, nessuna minaccia.
2. Sollecito (2-4 settimane di ritardo)
Più diretto: chiedi una data di pagamento precisa.
3. Sollecito formale con interessi (oltre 30 giorni)
Richiama la legge sui ritardi di pagamento tra imprese. Meglio inviarlo via PEC, così resta la prova della data.
Come sollecitare senza rovinare il rapporto
- Presto e con regolarità. Chi incassa prima non è chi minaccia di più, ma chi sollecita per primo: più una fattura invecchia, più diventa difficile incassarla.
- Una fattura, un numero, una data. Indica sempre numero, importo e scadenza: il cliente deve poter pagare senza cercare niente.
- Chiedi una data, non un "appena possibile".
- Dopo 60 giorni valuta la diffida tramite un legale.
Tra imprese, gli interessi di mora decorrono dal giorno dopo la scadenza senza bisogno di metterli per iscritto, e per ogni fattura pagata in ritardo spetta un indennizzo forfettario di 40 € (D.Lgs. 231/2002). Questi testi sono modelli generali: per casi particolari chiedi al tuo legale o al commercialista.
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